一、关于中商网短消息搜索
二、如何使用中商网短消息搜索
三、关于发送指令的操作
四、关于返回结果
五、中文短消息常见问题
六、客服中心

一、关于中商网短消息搜索
1、什么是短消息搜索?
    短消息搜索是中商网推出的一种基于手机或其他支持短消息服务SMS(Short Message Service)的移动终端的短信搜索引擎服务。您不需要记忆任何指令,只要在你的手机中编辑短消息,输入你要搜索的关键词,发送到9588114。就可以获得您需要的搜索结果,简单快捷,方便易用。
2、目前中商网短消息搜索的适用范围?
    如果您的手机是中国移动手机或中国联通手机,而且支持中文短信息,即可使用中商网所提供的短信搜索服务。
3、欢迎您使用中商网短消息搜索免费试用服务?
    目前中商网的短消息搜索服务正处于免费试运行阶段,我们欢迎您使用该项的服务,并随时提出各种宝贵的意见,我们会记录并整理,以便完善我们的搜索服务。客户服务中心,电话:010-51669178,邮件地址:service@chinaec.com

二、如何使用中商网短消息搜索
1、手机短消息搜索的服务范围都包含哪些?
    中商网短消息搜索目前为您提供了如下的搜索服务。商品信息搜索,中商网旗下拥有目前全国知名的搜索购物门户,您通过短消息搜索服务可以随时随地查询全国超过12000家B2C网上商城的查过两百万的商品信息;商务生活分类信息搜索,中商网还为您提供了丰富的分类信息,日常购物、餐饮住宿、文化艺术、房产家居、旅游度假、交通工具、休闲娱乐、医疗卫生、学习培训等涉及日常生活、商务服务等全方位的信息服务。分类信息包含二十四大类,百余计详细分类的海量信息,我们可以说您生活周遭的一切事务我们都可以为您提供其相关资讯;企业信息搜索,中商网建立了完备企业信息库,以备您查询相关的企业信息。

服务名称 点播格式 使用说明 价格 发送频率
短消息搜索―― 关键词智能搜索 任意关键词 多个关键词不需要空格分隔也可以搜索 0.30元/条 1条
短消息搜索―― 分类关键词搜索之商品搜索 #商品+空格+关键词 #商品+空格 是在商品类信息内搜索的固定指令,后面的关键词是用户的搜索目标,例如:用户发送“#商品+空格+诺基亚”就是搜索相关于诺基亚的商品信息 0.30元/条 1条
短消息搜索―― 分类关键词搜索之生活搜索 #生活+空格+关键词 #生活+空格 是在商品类信息内搜索的固定指令,后面的关键词是用户的搜索目标,例如:用户发送“#生活+空格+诺基亚”就是搜索相关于诺基亚的生活信息 0.30元/条 1条
短消息搜索―― 分类关键词搜索之企业搜索 #企业+空格+关键词 #企业+空格 是在商品类信息内搜索的固定指令,后面的关键词是用户的搜索目标,例如:用户发送“#企业+空格+诺基亚”就是搜索相关于诺基亚的企业信息 0.30元/条 1条

2、短消息搜索技巧
    1)我使用中商网的短消息搜索,如何输入关键词
我们的关键词可以是任何文本信息的关键词,通俗的说就是您想搜索什么就输入什么短消息内容就可以。多个关键词之间无需输入特殊符号加以区分,我们的搜索引擎会跟据您输入的信息智能进行分词处理。下面我们会举例向您说明。
关键词搜索技巧举例:
例1:你要搜索王菲北京演唱会的门票,你需要怎么搜索到您要的信息呢?换句话说我都可以输入怎样的关键词呢?
你可以发送关键词:王菲演唱会
王菲+空格+演唱会
王菲门票
王菲+空格+门票
王菲演唱会门票
王菲+空格+演唱会+空格+门票
例2:你要搜索NOKIA8850的商品价格。
你可以发送关键词:NOKIA8850
NOKIA+空格+8850
诺基亚8850
诺基亚+空格+8850
通过上述例子我们可以知道,您只要将您搜索的关键词编辑成短消息发送给我们就可以获得相应的搜索结果,当然如果您使用过搜索引擎服务的话,在关键词中间以空格分隔的话,也不会影响您的搜索效果。

    2)关键词搜索技巧
A、关键词智能搜索
输入:任意关键词即可,也就是您要搜索什么就编辑什么
发送:9588114
返回:您将收到3条短消息搜索结果
如果搜索结果不符合您的查询意图,您可以根据我们的帮助提示进一步搜索:
发送0,请求下一组(不超过3条短消息搜索结果)。
发送1,请求相关于生活商务分类的下一组(不超过3条短消息)搜索结果。
发送2,请求相关于企业信息的下一组(不超过3条短消息)搜索结果。
发送3,请求相关于商品信息的下一组(不超过3条短消息)搜索结果。
B、分类关键词搜索
我们还为您提供了不同信息分类的搜索方式,我们将信息分为商品信息、生活商务分类信息和企业信息库三种类别,如果您想查询某一类的信息就可以按照我们提供的格式来发送短消息关键词,这样的搜索范围会更为精确和有效。
查询商品:
输入格式:#商品+空格+关键词
查询生活类、商务类的分类服务信息
输入格式:#生活+空格+关键词
查询企业信息
输入格式:#企业+空格+关键词
输入格式包含两部分:一部分是分类代码部分,格式为:#代码+空格,第二部分是查询关键词

    3)我搜索得到的结果不符合我得需要,我如何获得更多、更精确的搜索结果?
是的,当您第一次的搜索结果没能符合您的目标需求,有两种方式可供您选择。一是,您可以更换您搜索的关键词来重新查询,例如:您需要获得王菲北京“菲比寻常”演唱会的票价,而您发送关键词“王菲”到我们的特服号码9588114,返回的信息可能会很宽泛,有王菲的音像资料、书籍杂志、演唱会新闻、票务信息等等。因此,您可以通过精确关键词“王菲演唱会门票”的方式获得您需要的搜索结果;
另一种方式您可以通过分类关键词搜索获得精确的搜索结果,例如您只想获得刘德华的CD商品信息,而其他相关的刘德华的信息您不感兴趣的话,您可以发送“#商品+空格+刘德华CD”至9588114查询,这样就可以更为精确的获得刘德华的CD商品的信息内容。

    4)特殊关键词列表:
如果您输入下列特殊关键词我们将返回固定的内容。
特殊关键词:HELP(不区分大小写)、H、h、?
发送号码:9588114
返回:固定返回短消息搜索的帮助信息。

特殊关键词:F,FEE(不区分大小写)
发送号码:9588114
返回:固定返回短消息搜索的资费信息。

3、手机短消息搜索的的资费是多少?
1)中商网短消息搜索服务目前采取按条计费,以您成功收到短信内容为计费依据,短信未收到不计费。
2)上行点播短信服务,运营商将收取0.10元/条的通讯费(神州行用户为0.15元/条),下行信息将收取信息费,信息费0.30元/条。

4、我可以通过短消息获得短信搜索的相关帮助么?
当然可以哦~!您只要发送HELP(Help、help)或者H(h)或者?到9588114您就可以获得短信搜索的相关帮助啦,而且我们发送给您的帮助短消息是不收费的啊~,您尽可以放心哦。您还可以发送F(大小写均可)到9588114查询短消息搜索的资费信息,同样也是免费的啊。


三、关于发送指令的操作
1、我的搜索指令发送到哪里?
    您的搜索指令要发送到中商网短消息服务的特服号码9588114就可以使用短消息的搜索引擎服务啦。
2、发送指令操作演示
编辑短消息――发送您要搜索的关键词 发送短消息―――确定
输入发送目标号码 发送短消息

四、关于返回结果
1、需要多久才能收到搜索结果?
    您成功发送您的搜索指令之后,正常情况下系统将在10秒内返回您要点播的内容。
2、可以将这些搜索结果转发给我得朋友么?
    是的,您可以通过您手机的编辑或者转发功能发送到您朋友的手机或移动终端上。
3、我一次能收到多少条搜索结果?
    您一次会收到1条的短消息搜索结果,可以查看下一条。
4、我如何获取更多的搜索结果呢?
    您如果要获得更多的搜索结果可以通过回复短消息的功能,根据我们在短消息中给您的提示依法操作,回复0就可以获得下一条的搜索结果或者是定向的搜索结果。
5、没有我搜索的结果是为什么?
    非常抱歉,您搜索的关键词在我们的信息库中还没有该信息的任何记录,我们会尽快丰富信息资源,以便满足您的需求。您还可以将您的意见反馈到客服中心,电话:010-51669178,邮件地址:service@chinaec.com
6、我没有收到短消息啊!为什么?
    您没有收到点播信息可能是由于下面这几种原因:
第一、由于运营商网络状况、短信息中心容量等客观原因,确实有可能出现短信息丢失现象;
第二、手机的短信息存储已满:由于手机的短信息存储容量是有限的,您如果没有及时清除您收到的短信息,将接收不到后续来到的短信息。

五、中文短消息常见问题
1、什么样的手机才能使用中商网短信服务?
    如果您的手机是中国移动手机或中国联通手机,而且支持中文短信息,即可使用中商网所提供的短信服务。
2、收到短信息时手机会发出很大的蜂鸣声,干扰了我正常工作,怎么办?
    一般手机都能设定短信息到来时是否发出声音,有的甚至可以设置收到短信息时发出的提示声音类型,您可以将自己手机的短信息提示声设为轻声或者无声。
3、我收到的短信息是乱码,怎么办?
    飞利浦的某些型号手机虽然能显示中文,但却无法显示中文标点,我们已经做出调整,发出的短信息中将不含中文标点。由于目前手机型号多种多样,没有统一的标准,因此如果大家发现身边的朋友能正常显示中商网短信内容而自己的手机显示有问题,请及时通知我们的客户服务,我们会尽力解决您的问题。
4、如何开通短信息服务?
    目前短信息服务缺省状态下是开通的。短信息接收不需要任何设置即可使用,但若要发送短信,需先设好短信中心服务号码。移动手机短信中心服务号码的编码规则是:13800+开户局三位长途区号+500,长途区号不足三位的在5前加0,如河北为+8613800311500,广东为+8613800200500,北京为+8613800100500。 联通手机短信中心服务号码的编码规则请拨打当地联通客户服务电话1001查询。
5、怎样才能实现中文短信息功能?
    只有数字系统和数字手机才可能实现中文短信息,因此需两个条件。
第一,系统要开通这一功能(目前全国的大多数移动通信公司都开通了此服务)。
第二,手机需特别设计,才能收中文短信息。(现在市场上能买到的中文手机基本都支持中文短信息)
6、一条中文短信息有多长?
    一条中文短信息最长可达70个汉字。
7、手机收到中文短信息后会有提示吗?
    有。当有中文短信息时,手机会有铃音或振动提示,当然与来话提示音不同。同时,显示屏上的信封标记会闪亮。当然,您也可以根据提示手机的说明书自己设置手机收到短信息时的提示(比如您不想让短信息打扰您,就可以设置成无声)。
8、短信息存在哪里?最多可存储多少条短消息?
    短信息是存储在SIM卡上的。能存多少条取决于SIM卡制造商,请向邮电部门查询。如果SIM卡存满,手机上的信封标记会闪动。您如果没有及时清除您收到的短信息,将接收不到后续来到的短信息。

六、客服中心
电话:010-51669178
邮件地址:service@chinaec.com